發布時間：2025-11-07
無懼戰火·使命必達
在全球化浪潮中，益誠自動化始終以卓越的產品與無微不至的服務，贏得全球客戶的信賴。我們深知，每一臺設備的穩定運行都承載著客戶的信任與期待，因此，售后服務始終是益誠戰略的重中之重。從技術培訓到遠程支持，從定期巡檢到緊急響應，益誠始終用專業與責任守護客戶的每一份托付。
2025年6月13日，益誠自動化售后技術工程師孫藝浩、陳林春按計劃抵達伊朗首都德黑蘭，準備開展為期20天的設備安裝調試工作。然而，就在他們抵達當天，地區局勢驟然升級，以伊爆發嚴重武裝沖突，德黑蘭安全形勢急劇惡化。
在機場關閉、通訊中斷、撤離通道受阻的危急情況下，公司總部第一時間啟動應急預案，全力聯系兩位工程師并協調撤離方案。與此同時，在等待安排回國期間，盡管面臨斷網失聯、流彈威脅等極端環境，孫藝浩、陳林春仍堅守專業使命，在確保安全的前提下，與客戶保持密切溝通，爭分奪秒推進項目。
憑借過硬的技術實力和頑強的職業精神，兩位工程師連續奮戰多日，最終提前4天完成11臺核心設備的安裝調試任務，確保生產線如期投產。在公司總部的協調下，他們于6月22日成功搭乘撤僑航班安全歸國。
"在最危險的時刻，益誠團隊展現出的專業素養令人敬佩！"客戶方項目負責人在驗收現場動情表示。這場跨越戰火的特殊交付，不僅兌現了益誠對客戶的莊嚴承諾，更彰顯了中國工程師的責任擔當。
益誠精神·客戶至上
為表彰孫藝浩、陳林春在本次售后任務中作出的卓越貢獻，公司在倆人回國后特舉辦了表彰大會，潘總經理親自為他們 頒發了“逆戰烽火·服務先鋒”的榮譽證書。
潘總經理表示：“你們穿越戰火的身影，正是益誠人服務精神的最好詮釋！你們用行動詮釋了益誠自動化的服務精神—客戶至上、使命必達，用專業與勇氣寫下了益誠跨國服務的非凡篇章。我相信，在優秀益誠人的共同努力下，益誠在全球化服務的征程將再創輝煌！"
跨越山海匠心通·踐行智造心承諾
在益誠自動化，每一位成員都是益誠精神的踐行者。無論是和平年代的技術攻堅，還是危難時刻的逆行而上，益誠始終以客戶為中心，用專業與責任守護每一份信任。未來，益誠將繼續以創新為驅動，以服務為基石，與全球客戶攜手，共赴智能制造的新征程！
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